Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

на collagenglow.bg

Настоящата Политика за поверителност описва как ЗДРАВИНА БГ ЕООД, ЕИК: 206717548, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Петко Войвода 7, телефон: 0879 333 815, имейл: support@collagenglow.bg, събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта https://collagenglow.bg, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство.

1. Какви данни събираме

Можем да събираме следните видове лични данни, предоставени от вас:

  • Име и фамилия

  • Телефонен номер

  • Имейл адрес

  • Адрес за доставка

  • Платежна информация (в случай на онлайн плащане)

  • IP адрес, бисквитки (cookies), данни за използването на сайта

2. Цели на обработване на личните данни

Събраните данни се използват за:

  • Изпълнение и доставка на поръчки

  • Обработка на плащания

  • Контакт с клиента при необходимост

  • Изпращане на маркетинг съобщения (само при дадено съгласие)

  • Подобряване на функционалността на сайта

  • Спазване на законови задължения (например фискални)

3. Съхранение на данни

Личните данни се съхраняват за срок:

  • до 5 години – за счетоводни цели

  • до 2 години – за маркетинг (при съгласие)

  • незабавно изтриване – при искане на потребителя, ако не противоречи на законови задължения

4. Споделяне с трети страни

Данни могат да бъдат предоставяни на:

  • Курирски фирми – за изпълнение на доставки

  • Платежни доставчици – за обработка на плащания

  • Държавни органи – при законово задължение

Никога не продаваме, не предоставяме или не обменяме данни с трети страни за търговски цели без ваше изрично съгласие.

5. Права на потребителите

Имате следните права:

  • Право на достъп до вашите данни

  • Право на коригиране на грешни или непълни данни

  • Право на изтриване („право да бъдеш забравен“)

  • Право на ограничаване на обработката

  • Право на преносимост на данните

  • Право на възражение срещу обработка

  • Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни

6. Защита на данните

Използваме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

7. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва „бисквитки“ за:

  • правилна работа на функционалностите (напр. количка)

  • анализ на потребителско поведение

  • маркетинг цели (Google Analytics, Facebook Pixel)

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра си.

8. Контакти

Ако имате въпроси относно тази политика или желаете да упражните своите права, свържете се с нас на:

📧 support@collagenglow.bg
📞 0879 333 815
📍 София, ул. Петко Войвода 7