Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА И ОНЛАЙН МАГАЗИНА COLLAGENGLOW.BG

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между:

ЗДРАВИНА БГ ЕООД,
ЕИК: 206717548,
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Петко Войвода 7,
Телефон: 0879 333 815,
Имейл: support@collagenglow.bg,
Уебсайт: https://collagenglow.bg,

наричано по-долу „Търговец“, от една страна,
и всяко лице, посещаващо или използващо онлайн магазина на collagenglow.bg, наричано по-долу „Потребител“, от друга страна.

I. Общи разпоредби

  1. Настоящите Общи условия имат задължителен характер за всички потребители на уебсайта.

  2. С достъпа до уебсайта и използването му, Потребителят се съгласява с настоящите условия.

  3. ЗДРАВИНА БГ ЕООД си запазва правото да променя Общите условия без предварително уведомление. Промените влизат в сила от момента на публикуването им.

II. Характеристики на предлаганите стоки и услуги

  1. Чрез сайта се продават хранителни добавки и козметични продукти.

  2. Всяка стока е представена със снимка, описание, цена и информация за състав и начин на употреба.

III. Поръчка

  1. Поръчките се правят чрез добавяне на продукти в количката и попълване на задължителна информация за доставка.

  2. С финализиране на поръчката, Потребителят се съгласява с настоящите условия и се задължава да заплати поръчаната стока.

IV. Цена и начин на плащане

  1. Всички цени са в български лева с включен ДДС.

  2. Плащането се извършва по следните начини:

    • наложен платеж;

    • онлайн с банкова карта;

    • банков превод (по заявка).

V. Доставка

  1. Доставката се извършва чрез куриерски фирми на територията на България.

  2. Срокът на доставка е 1–3 работни дни.

  3. Търговецът не носи отговорност за закъснения, дължащи се на куриерската услуга.

VI. Отказ от поръчка и връщане

  1. Потребителят има право да се откаже от поръчката в срок до 14 дни от получаването.

  2. Стоката трябва да е в оригинален вид, без следи от употреба.

  3. Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен в случай на дефект.

VII. Рекламации

  1. Рекламации се приемат при дефекти, изтекъл срок или несъответствие с поръчката.

  2. За целта клиентът трябва да предостави доказателство (снимки, касова бележка и др.).

VIII. Защита на лични данни

  1. CollagenGlow.bg обработва лични данни съгласно Закона за защита на личните данни и GDPR.

  2. Данните се използват единствено за целите на изпълнение на поръчки и маркетинг, при дадено съгласие.

IX. Авторски права

  1. Всички текстове, изображения и графики на сайта са собственост на ЗДРАВИНА БГ ЕООД.

  2. Използването им без разрешение е забранено.

X. Приложимо право

  1. Всички спорове се уреждат по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в Република България.

  2. За неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство.